Service après-vente

Configuration

Système d'exploitation :

ESIMMO++ tourne sur toutes les plate-formes Windows : Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows 2000 et Windows XP. Pour des raisons de stabilité, spécialement lorsque le programme est installé en réseau pour plusieurs utilisateurs au sein de la même agence, EVOSYS recommande vivement la technologie NT (Windows NT4, 2000 ou XP).

Hardware :

ESIMMO++ tourne sur tous les PC équipés de microprocesseurs à partir de Pentium II, 35O MHz. La mémoire RAM minimale dépendra du système d'exploitation. En Windows 2000, on recommande au minimum 128 Mb RAM. Le disque dur du serveur doit disposer d'une mémoire suffisante pour stocker toutes les données, en ce compris les photos des biens. Au minimum 5 Gb sont conseillés.

Réseau :

Un réseau 10/100 Mbits est indispensable.

Connexion Internet :

Pour des raisons de rapidité de transferts vers les media ou vers le propre site Internet de l'agence, une connexion ADSL est conseillée mais pas indispensable.

Maître-achat :

Compte tenu du profil et des performances des nouveaux PC actuellement vendus sur le marché, une nouvelle installation présentera les caractéristiques suivantes :

  • Serveur Pentium 4 installé en Windows 2000 Server, microprocesseur de 2,2 GHz, 512 Mb de mémoire RAM, disque dur 50 Gb.
  • Postes de travail Pentium 4 installés en Windows 2000 Workstation, microprocesseur de 2,2 GHz, 256 Mb de mémoire RAM, disque dur 20 Gb.
  • Réseau 10/100 Mbits.
  • Connexion ADSL.

Upgrades

A chaque nouvelle version d'ESIMMO, toutes les agences sous contrat de maintenance reçoivent un e-mail qui leur permet, grâce à un identifiant et un mot de passe, de télécharger la nouvelle version d'ESIMMO++.

La dernière version actuellement installée est la version ESIMMO++ 6.10

Les agences qui ne sont pas sous contrat de maintenance peuvent néanmoins acquérir les mises à jour en les commandant par e-mail à info@evosys.be ou en envoyant un fax au 02/734.00.97.

Assistance téléphonique - Hotline

Accessible de lundi à jeudi, de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00; les vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h00.

Avertisement : ce service est exclusivement réservé aux clients ayant un contrat de maintenance.